: تجربة المستخدم

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّرت وزارة التربية والتعليم خدمة تصديق ومعادلة شهادات خريجي المدارس الخاصة، كخدمة رقمية تهدف إلى استكمال جميع إجراءات التصديق والمعادلة بشكل إلكتروني من خلال نظام المؤسسات التعليمية الخاصة التابع للوزارة، وذلك ابتداءً من مراجعة وتحديث بيانات الطلبة...

سماهر سيف اليزل - حضور مبكر باستضافة منتدى الخدمة العامة عام 2013 والفوز بجائزتين 2014 - التحول الرقمي يعد أحد أبرز محاور نجاح البحرين في تطوير الخدمة العامة - تقدم بحريني لافت بالمؤشرات الدولية ضمن الدول المتقدمة بالخدمات الحكومية الرقمية - جائزة الحكومة الإلكترونية شهدت منذ إطلاقها مشاركة 1940 مشروعاً ومبادرة رقمية - «تقييم» من...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمتيّ طلب مسح بحري والاستعلام عن حالة الطلب، كخدمات رقمية تمكّن المستفيدين من خدمات المسح البحري، بما في ذلك الجهات المعنية بالمشاريع البحرية والمستثمرين والمطورين العقاريين من التقدم بطلبات إجراء المسح البحري لمناطق...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمتيّ طلب مسح بحري والاستعلام عن حالة الطلب، كخدمات رقمية تمكّن المستفيدين من خدمات المسح البحري، بما في ذلك الجهات المعنية بالمشاريع البحرية والمستثمرين والمطورين العقاريين من التقدم بطلبات إجراء المسح البحري لمناطق...

أيمن شكلأورد تقرير مهارات البحرين 2025 مجموعة من التخصصات المطلوبة في سوق العمل والتي تتجاوز المسميات التقليدية، وتركز بشكل كبير على التخصصات الهجينة التي تمزج بين التكنولوجيا والمعرفة القطاعية، وعلى رأسها علم البيانات، الأمن السيبراني، التكنولوجيا المالية، هندسة الطاقة المتجددة، والمعلوماتية الصحية، وقد أكد التقرير أن 80% من...

أعلن خليجي بنك عن إطلاق "شيخة"، مساعده الصوتي الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي"Khaleeji AI Voice Assistant"، ليصبح بذلك أول بنك في مملكة البحرين يتيح لعملائه إجراء محادثات صوتية طبيعية عبر الهاتف والحصول على الدعم والمعلومات المصرفية على مدار الساعة. وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء التواصل مع المساعد الصوتي عبر الرقم 77540054 على مدار 24 ساعة...

دشنت النيابة العامة موقعها الإلكتروني المطوّر (www.ppb.gov.bh)، في خطوة تجسد توجهها نحو تطوير منظومة الخدمات الرقمية وتعزيز كفاءة التواصل مع الجمهور، بما يواكب مسارات التحول الرقمي في مملكة البحرين ويسهم في تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات العدلية. وبهذه المناسبة، أكد النائب العام الدكتور علي بن فضل البوعينين أن إطلاق الموقع...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمة طلب شراء خرائط مساحية وخدمة الاستعلام عنها، كخدمة رقمية جديدة تُمكن شركات المقاولات والمطورون العقاريون، والجهات المعنية بالأعمال المتعلقة بالخرائط المساحية العقارية من شراء الخرائط المساحية والاستعلام عن الطلب...

أنس الأغبشتواصل هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، تعزيز قنوات تقديم خدماتها الرقمية عبر منصة مركز خدمة العملاء عن بُعد، المتوفرة عبر موقعها الإلكتروني iga.gov.bh، والتي تُعد قناة إضافية مخصصة للأشخاص الذين يواجهون صعوبة في استخدام الخدمات الإلكترونية، أو ممن يتعذر عليهم الحضور الشخصي لمراكز الخدمة، لتسهيل وصول المواطنين...

أعلنت شركة مزاد، إحدى الشركات المحلية الرائدة التابعة لشركة ممتلكات البحرين القابضة، والمتخصصة في تنظيم المزادات العلنية والإلكترونية في مملكة البحرين، عن إطلاق برنامج Elevate للتدريب الصيفي، وهو برنامج تدريبي متخصص يؤهل الكفاءات الشابة للعمل في مجال تطوير وإدارة المنصات الرقمية التي تعنى بالتسوق والمزادات. سيمتد البرنامج...

في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طوّر جهاز المساحة والتسجيل العقاري خدمة طلب إعداد خريطة الوثيقة، كخدمة رقمية تهدف إلى تمكين المكاتب المساحية المعتمدة من تقديم طلب إعداد خريطة الوثيقة إلكترونياً. وبموجب الخدمة المطوّرة، تم تقليص مدة إنجاز الطلب من خمسة أيام عمل إلى يوم واحد فقط، حيث تم...

المنامة، مملكة البحرين، 18 مايو 2026: أعلن تطبيق ONE App، التطبيق المالي الشامل التابع لبنك السلام، عن فوزه بجائزتين مرموقتين على مستوى الشرق الأوسط ضمن برنامج جوائز تجربة الزبائن الرقمية العالمي 2026 المقدمة منThe Digital Banker، والتي تُعد من أبرز البرامج العالمية المتخصصة في تقييم تجربة الزبائن في القطاع المالي والخدمات المصرفية...